Politique de remboursement pour Reverseimagesearch.org
Reverseimagesearch.org offre une expérience optimale de recherche d'images à ses utilisateurs dans le monde entier. Nous visons à rester transparents dans nos relations avec tout le monde ; c'est pourquoi nous avons rédigé cette politique de confidentialité et d'annulation pour vous guider dans ces scénarios particuliers. Avant de vous abonner à nos plans premium, nous vous recommandons de lire attentivement cette politique.
Éligibilité pour les remboursements
Les remboursements ne seront traités que s'ils respectent l'une des conditions décrites ci-dessous :
- Dysfonctionnements techniques : Si un utilisateur rencontre un problème technique qui empêche le bon fonctionnement du service et que notre équipe d'assistance ne parvient pas à le résoudre.
- Interruption du service : Si le service subit une panne imprévu pendant une période prolongée, impactant de manière significative la capacité de l'utilisateur à y accéder ou à l'utiliser.
- Transactions incorrectes : Si un prélèvement non autorisé se produit en raison d'une erreur du système de facturation.
Note : Le remboursement peut être demandé dans un délai de 30 jours à compter de la date de souscription.
Conditions non remboursables
Les remboursements ne peuvent pas être demandés dans les situations suivantes :
- Changement de préférence : Si un utilisateur choisit de ne pas continuer à utiliser le service après avoir effectué un achat.
- Utilisation du service après une demande de remboursement : Si le service a été utilisé ou exploité après avoir soumis une demande de remboursement.
- Violation des conditions d'utilisation : Si le service ou le compte a été utilisé en violation de nos conditions d'utilisation.
- Annulations d'abonnement : Si un abonnement est annulé après le début du cycle de facturation. Dans ce cas, l'utilisateur conservera l'accès au service jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
- Délai de remboursement : Après 30 jours, Reverseimagesearch.org n'assume aucune responsabilité pour les remboursements ou les litiges, quel que soit l'usage du service.
- Offres spéciales et réductions : Les remboursements ne s'appliquent pas aux promotions spéciales ou aux plans réduits.
- Plans non renouvelables : Ces plans sont strictement non remboursables.
Étapes pour demander un remboursement
Demander un remboursement avec Reverseimagesearch.org est une tâche simple. Il vous suffit de suivre cette procédure simple :
- Contactez notre équipe de support client par e-mail à reverseimagesearch.org@gmail.com. (Note : Assurez-vous d'ajouter "Demande de remboursement" dans l'objet de l'e-mail)
- Fournissez des informations sur votre compte, la raison du remboursement et les informations de transaction (le cas échéant).
- Attendez jusqu'à 7 jours ouvrables pour que notre équipe d'assistance examine et traite votre demande.
Note : Vous pourriez recevoir un e-mail pour fournir des informations supplémentaires concernant votre demande de remboursement.
Notre décision sur le remboursement
Une fois que notre équipe de support aura examiné votre demande, nous vous donnerons notre décision finale sur l'approbation ou le refus du remboursement.
- Demandes de remboursement approuvées : Si votre demande est approuvée, le montant du remboursement sera transféré dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables sur le même compte d'origine.
- Demandes de remboursement refusées : Si votre demande est refusée, l'équipe d'assistance de Reverseimagesearch.org vous expliquera les raisons du refus. L'équipe sera également disponible pour répondre à vos questions supplémentaires et résoudre tout problème.
Politique d'annulation d'abonnement
Reverseimagesearch.org se réserve le droit d'annuler l'abonnement d'un utilisateur dans les conditions suivantes :
- Violation des conditions : Si l'utilisateur ne respecte pas les conditions d'utilisation de Reverseimagesearch.org.
- Mauvaise utilisation : Si l'utilisateur ne suit pas les modèles d'utilisation prescrits par Reverseimagesearch.org.
- Annulation initiée par l'utilisateur : Si l'utilisateur soumet une demande d'annulation à notre équipe de support client.
- Dommages à la réputation de Reverseimagesearch.org : Si l'utilisateur tente de nuire à la réputation de Reverseimagesearch.org ou d'interférer avec ses opérations.
- Plainte légale : Si nous recevons des signalements officiels d'abus concernant les actions d'un utilisateur de la part des forces de l'ordre.
Modifications de la politique
Cette politique de remboursement peut être modifiée, révisée ou complètement révisée à tout moment sans préavis. Les utilisateurs sont invités à lire attentivement la politique de remboursement avant de souscrire à un plan proposé sur Reverseimagesearch.org.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de remboursement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client en utilisant le Nous contacter formulaire.
Merci d'avoir choisi Reverseimagesearch.org !